OUR STORES

VISITA IL NOSTRO
NEGOZIO A GENOVA

Via Luccoli, 85R, 16123,
Genova GE, Italy

Faqs

DOMANDE FREQUENTI

Come posso effettuare un ordine?

Aggiungi al carrello e procedi con l’acquisto
Una volta scelti i tuoi articoli, aggiungili al carrello.

Qui troverai tutti i prodotti selezionati. Prima di cliccare su “Procedi al pagamento”, verifica attentamente colore, taglia e quantità.

Importante:
Gli ordini non possono essere modificati dopo la conferma.

Al momento non offriamo il servizio di confezione regalo.

Cosa succede dopo aver confermato l’ordine?

Riceverai immediatamente un’e-mail di conferma con il tuo numero d’ordine. Puoi monitorare lo stato del tuo acquisto nella sezione “I miei ordini”.
Non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino, ti invieremo un’e-mail con il numero di tracciabilità della spedizione.

Quali metodo di pagamento accettate?

Puoi acquistare con carta di credito / debito Visa, Mastermind in totale sicurezza. Come processori pagamento utilizziamo Stripe e PayPal. Se preferisci effettuare il tuo ordine pagando con bonifico bancario crea l'ordine e inviaci la ricevuta.

Come posso restituire un prodotto acquistato?

Per richiedere un reso, contattaci inviando un’e-mail a [email protected] entro i termini previsti dalla nostra politica di reso. Assicurati che il prodotto sia inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, completo di etichette originali e imballaggio. Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro team dedicato la esaminerà attentamente per verificare che rispetti i requisiti indicati nei nostri termini e condizioni. Ti risponderemo tempestivamente con le istruzioni per procedere con il reso e, se approvato, con le informazioni su come organizzare la spedizione di ritorno.

Dove spedite e con quale corriere?

Spediamo in tutta Italia comprese le isole ed utilizziamo diversi corrieri tra i più BRT, SDA e molti altri in base al luogo di spedizione e grandezza del pacco.

Riceverai il tuo ordine solitamente entro 48/72 ore dalla conferma, durante i giorni lavorativi.

Hai domande?

CONTATTACI PER QUALSIASI DOMANDA